ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

Global ölçekte en yaygın kalite yönetim standardı olan ISO 9001, kuruluşların hizmet ve performans yönetimi konusunda kalitelerini arttırmaya ve devamlılık sağlanmasına olanak sağlayan bir yönetim sistemidir.
ISO 9001’in uygulanması, piyasada var olmak isteyen şirketler için kaçınılmaz olmuştur. Kalite Yönetim Sistemi, yayımlandığından beri en fazla ilgi gören ve uygulanan uluslararası standart haline gelmiştir.

Bu standart, firmaların müşteri memnuniyetlerinin arttırılması doğrultusunda, Kalite Yönetim Sistemi’nin oluşturulmasına ve geliştirilmesine liderlik eden Uluslararası Standartlar Organizasyonu (ISO) tarafından yayımlanmıştır.

Neden ISO 9001;

• Uluslararası rekabet üstünlüğü sağlar.
• Kurumsal imajı güçlendirir.
• İzlenebilirlik sağlar.
• Kuruluşunuzun hem iç faaliyetlerinde hem de dışardaki operasyonlarında hataları azaltarak, performansın artırılmasında yardımcı olur.
• Pazarda güçlü bir rakip olmanıza katkı sağlar.
• Müşteri ihtiyaçlarını doğru belirleyerek karşılamanıza yardım eder.
• Zaman ve kaynak tasarrufu sağlar
• Bölümler arası sorunların çözümünde kullanılan sistematik yaklaşım verimliliği arttırır.
• Müşteri isteklerinin ve beklentilerinin ön planda tutulması ürün tasarımının daha iyi olmasını sağlar.